Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 15 Dicembre 2024
In sintesi: Non vendiamo i tuoi dati. Non salviamo le email dei tuoi clienti. Usiamo i tuoi dati solo per fornirti il servizio.
1. Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è:
RispostaFacile.ai
Email: studiovacchini@gmail.com
2. Dati Raccolti
Raccogliamo i seguenti dati:
- Dati di registrazione: nome, indirizzo email, informazioni di fatturazione
- Dati di utilizzo: log di accesso, funzionalità utilizzate, statistiche aggregate
- Dati di pagamento: elaborati in modo sicuro tramite Stripe (non conserviamo i dati della carta)
⚠️ Importante: NON salviamo né conserviamo le email dei clienti che inserisci nel sistema. I contenuti vengono elaborati in tempo reale e immediatamente eliminati dopo la generazione della risposta.
3. Finalità del Trattamento
Utilizziamo i tuoi dati per:
- Fornirti il servizio RispostaFacile.ai
- Gestire il tuo account e l'abbonamento
- Inviarti comunicazioni relative al servizio
- Migliorare e ottimizzare il servizio
- Adempiere agli obblighi di legge
4. Base Giuridica
Il trattamento dei dati si basa su:
- Esecuzione del contratto di servizio
- Consenso dell'interessato
- Legittimo interesse del titolare
- Adempimento di obblighi legali
5. Conservazione dei Dati
I dati personali sono conservati per il tempo necessario a:
- Fornirti il servizio (durata dell'abbonamento + 30 giorni)
- Adempiere agli obblighi fiscali e contabili (10 anni)
- Tutelare i nostri diritti in caso di controversie
6. Condivisione dei Dati
I tuoi dati possono essere condivisi con:
- Stripe: per l'elaborazione dei pagamenti
- Anthropic (Claude AI): per la generazione delle risposte (i dati sono elaborati secondo la loro privacy policy)
- Railway: per l'hosting del servizio
Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi per finalità di marketing.
7. I Tuoi Diritti
Ai sensi del GDPR, hai diritto a:
- Accesso: ottenere copia dei tuoi dati
- Rettifica: correggere dati inesatti
- Cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati
- Portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato
- Opposizione: opporti al trattamento
- Limitazione: limitare il trattamento
Per esercitare questi diritti, contattaci a: studiovacchini@gmail.com
8. Cookie
Utilizziamo solo cookie tecnici necessari al funzionamento del servizio:
- Cookie di sessione per l'autenticazione
- LocalStorage per le preferenze dell'utente
Non utilizziamo cookie di profilazione o di terze parti per finalità pubblicitarie.
9. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati:
- Connessioni crittografate (HTTPS/TLS)
- Accesso limitato ai dati
- Backup regolari
- Monitoraggio delle attività sospette
10. Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy. In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo via email o tramite avviso sul sito.
11. Contatti
Per qualsiasi domanda sulla privacy, contattaci:
Email: studiovacchini@gmail.com